hier finden Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB

Stand vom 01.01.2020

AGB´s , auf anderen Webseiten z.B. von Drittanbietern , die wir nicht editieren können , und die sich auf unseren Betrieb beziehen gelten nicht.

Allein gültig sind die AGB und Angaben auf dieser autorisierten Webseite. hotel-sankt-goar.com

Check-in-Zeit 14:00 Uhr | Abreisezeit 11:00 Uhr

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Lieber Gast!

Wir werden uns alle Mühe geben, Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Dazu gehört auch, dass Sie genau wissen, welche Leistungen wir erbringen, wofür wir einstehen und welche Verbindlichkeiten Sie uns gegenüber haben. Beachten Sie daher die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, die das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns regeln und die Sie mit Ihrer Buchung anerkennen. Wir  sind auf möglichst hohe Sicherheit in unseren Häusern und der Außengastronomie bedacht .

Daher sind Alarmanlagen gegen Einbruch und Rauchentwicklung installiert. Zudem werden mittels Video-Kameras die öffentlich zugänglichen Bereich gesichert . Die Kameras sind gut sichtbar angebracht . Aufzeichnungen werden nur im Schadenfall gesichtet .

Da wir diese Maßnahmen für absolut erforderlich halten , ist wenn Sie das ablehnen ein Aufenthalt für Sie in unserem abgesicherten Betrieb leider nicht möglich .

 

1. Abschluss des Vertrages

Der Vertrag ist geschlossen, sobald das /die Zimmer bestellt und zugesagt, oder falls eine Zusage aus Zeitgründen nicht mehr möglich ist, bereit gestellt wird/werden. Der Besteller haftet als Auftraggeber für alle Verpflichtungen aus diesem Vertrag gesamtschuldnerisch.

Gruppen- und Reiseveranstalter haben die genaue Teilnehmerliste bis 3 Wochen vor Ankunft zu Verfügung zu stellen. Eine Änderung der Zimmerzahl plus/minus 10% ist bis 3 Wochen vor Anreise kostenlos möglich.

2. An- und Abreise

Ohne anderslautende schriftliche Abmachung ist der Bezug der Zimmer nicht vor 14 Uhr des Anreisetages möglich und hat die Zimmer-Rückgabe bis 11 Uhr des Abreisetages zu erfolgen. Der Gast wird gebeten, bei einer vorgesehenen Abreise nach 11 Uhr dem Empfang dies spätestens bis 22 Uhr am Vortage der Abreise mitzuteilen. Bei Abreise bis 18 Uhr ist der halbe Zimmerpreis, nach 18 Uhr der volle Zimmerpreis zu zahlen. Reservierte Zimmer müssen bis spätestens 18 Uhr bezogen werden. Ist dies nicht geschehen, kann das Hotel über das Zimmer verfügen, sofern nicht ausdrücklich eine spätere Ankunftszeit vereinbart wurde.

Sämtliche Zimmer sind Nichtraucher-Zimmer. Das Hotel am Markt hat das Recht, sollte dennoch ein Gast in den Zimmern rauchen, die erforderliche zusätzliche Reinigung dem Kunden mit einem zusätzlichen Betrag in Höhe von € 70 in Rechnung zu stellen. Dem Kunden steht es frei nachzuweisen, dass dem Hotel geringere Reinigungskosten entstanden sind.
Das Halten von Tieren ist in sämtlichen Zimmern verboten. 

3. Leistungen und Preise

Die vertraglichen Leistungen ergeben sich aus den angaben in der Reservierungsbestätigung. Die vereinbarten Preise sind Inklusivpreise. Eine Erhöhung der MWSt. nach Vertragsabschluss geht zu Lasten des Auftraggebers. Sofern zwischen Vertragsabschluss und Anreise mehr als 4 Monate liegen, behält das Hotel vor, Preisänderungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Alle Preisauszeichnungen gelten in Euro.

4. Zahlungen

Für die Reservierung kann das Hotel eine Vorauszahlung von 80% , das entspricht den festen Storno-Kosten , des vereinbarten Preises verlangen.  Das Hotel tritt nie als Reiseveranstalter Pauschalreisen auf .

Wurde eine Buchung auf Rechnung getätigt , so ist die Rechnung spätestens 10 Tage vom Rechnungsdatum an zu begleichen.

 

5. Rücktritt

Sämtliche Rücktritte müssen in Schriftform erfolgen.

a.) Bei Nichtinanspruchnahme der Vertraglichen Leistungen ist der Individualgast verpflichtet,- bei der Übernachtungsvereinbarung einschl. Frühstück 80% des vereinbarten Preises für die Dauer der Reservierung zu zahlen.

- bei Stornierung innerhalb 5 Tagen vor Anreisedatum sind 90% des vereinbarten Preises für die Dauer der Reservierung zu zahlen.

Das Hotel ist nach Treu und Glauben gehalten, nicht in Anspruch genommene Zimmer anderweitig zu vermieten.

Bei Nichtanreise ohne Stornierung berechnen wir 100% des vereinbarten Preises.

b.) Für Gruppenreservierungen durch Reiseveranstalter ( auch private Sammel-Bucher ) und Reisebüros gilt falls nicht anders schriftlich vereinbart entsprechendes.

Soweit dem Hotel darüber hinaus aufgrund der Bestellung besondere Kosten entstanden sind, sind diese in voller Höhe vom Besteller zu ersetzen.

6. Haftungen

Der Vertragspartner des Hotels bzw. der Gast als solcher oder als Gastgeber haften dem Hotelier in vollem Umfang für durch sie selbst oder ihre Gäste verursachten Schäden. Eine vom Vertrag abweichende Nutzung der überlassenen Räume berechtigt das Hotel zur fristlosen Kündigung des Vertrages. Hierdurch wird der Anspruch auf das vereinbarte Entgelt nicht gemindert. Das Hotel behält sich vor, von dem Vertrag zurückzutreten, wenn die Erbringung der Leistung durch höhere Gewalt oder Arbeitskampfmaßnahmen unmöglich geworden ist, ohne dass hieraus Schadensersatzansprüche hergeleitet werden können. Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel nach den Bestimmungen des BGB. Die Haftung ist ausgeschlossen, wenn das Zimmer oder die Behältnisse, aus denen Gegenstände entwendet wurden, unverschlossen waren. Für Wertgegenstände wird eine Haftung nur übernommen, wenn diese gegen Quittung am Empfang hinterlegt werden. Geld ist ebenfalls gegen Quittung am Empfang zu hinterlegen.

Das Hotel haftet für die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung in Prospekten sowie für die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen.

Das Hotel ist in keiner Weise für Versäumnisse oder Verzögerungen in Bezug auf die Erfüllung seiner Verpflichtungen nach diesem Vertrag haftbar, wenn das Versäumnis oder die Verzögerung auf Gründe jenseits der zumutbaren Kontrolle des Hotels, insbesondere Kriege, Kriegsgefahr, zivile oder politische Auseinandersetzungen oder Krawalle, Aufstände, Naturkatastrophen, Brandfälle, Epidemien, Unwetter, (drohende oder tatsächliche) Terror-Aktivitäten , militärische Aktionen, Aktionen durch die Regierung oder Behörden, Arbeitsstreitigkeiten, höhere Gewalt, Ausfälle der Stromversorgung oder von Maschinen, Ausfälle oder Störungen extern erbrachter Dienstleistungen oder Versorgungen sowie alle ähnlichen Vorfälle, die außerhalb der Kontrolle des Hotels liegen, zurückzuführen sind.

Rückzahlung oder der Erlass von Storno-Kosten ist ausgeschlossen.

Das Hotel haftet nicht für die Leistungen, die von Dritten vermittelt wurden.

Schlussbestimmungen

Im kaufmännischen Verkehr sind Erfüllungsort und Gerichtsstand der Sitz des Hotels. Mündliche Abreden werden erst wirksam, wenn das Hotel dies schriftlich bestätigt hat.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht.

 

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